Erfahrungen mit Pyur Internet in München

Pyur ist ein Kabelnetzbetreiber, der in vielen deutschen Städten, darunter auch München, Internetanschlüsse über das TV-Kabelnetz anbietet. Doch wie gut ist der Service von Pyur in der bayerischen Landeshauptstadt wirklich? Ich habe mich einmal umgehört und im Internet recherchiert.

Was ist PYUR?

Seit 2015 gehört die Kabelfernsehen München ServiCenter GmbH & Co.KG (KMS) zur Tele Columbus Gruppe, Deutschlands drittgrößtem Kabelnetzbetreiber. Mit der Übernahme wurden die Produktwelten der verschiedenen Gesellschaften innerhalb der Unternehmensgruppe vereinheitlicht.

Als Konsequenz tritt die KMS unter der gemeinsamen Marke PYUR auf und vereinheitlichte alle technischen und organisatorischen Geschäftsfelder. Der Prozess dauerte bis Sommer 2019 an, als die Signaleinspeisung für DVB-C von KMS/cablevista auf die Konventionen von Tele Columbus (Pyur) umgestellt wurde.

Verfügbarkeit und Geschwindigkeit

Pyur bietet in München Internetanschlüsse mit Geschwindigkeiten von bis zu 1000 Mbit/s im Download an. Die Verfügbarkeit ist allerdings von Anschrift zu Anschrift unterschiedlich und muss individuell geprüft werden. Leider berichten einige Nutzer von Problemen, die beworbene Maximalgeschwindigkeit auch tatsächlich zu erhalten. Gerade beim Upload scheint es öfter Einschränkungen zu geben.

Service und Support

Hier gibt es von Kunden sehr unterschiedliche Rückmeldungen. Während manche mit dem Service von Pyur zufrieden sind, beklagen sich andere über lange Wartezeiten bei der Hotline, späte Reaktionen auf Supportanfragen oder Probleme bei Umzügen und Anschlussfreischaltungen. Auch die Kommunikation bei Störungen wird nicht immer als optimal empfunden.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Pyur bewirbt seine Tarife als besonders günstig. Tatsächlich sind die monatlichen Grundgebühren oft niedriger als bei der Konkurrenz. Allerdings gibt es auch immer wieder verärgerte Kunden, die von unerwarteten Preiserhöhungen, versteckten Zusatzkosten oder Rechnungen trotz nicht erbrachter Leistung berichten

Pyur TV in München

Diese Sender werden im Pyur Kabelnetz in München eingespeist.

lokale Radioprogramme für München

• Rock Antenne
• ERF Plus
• sunshine live
• Antenne Bayern
• RTL Radio
• Antenne Niedersachsen
• MEGA 80’s
• 95,5 Charivari
• Energy München
• FM4
• Megaradio Bayern
• OE1
• OE2 S
• OE3
• R. Horeb/R. Lora/R. Feierwerk/CRM
• Radio Arabella
• Radio BOB
• Radio Galaxy
• Radio Gong 96,3
• M 94.5
• TOP FM

Gigabit-Internet im Münchner Nordosten

Gemeinsam mit der AFK-Geothermie GmbH (Aschheim, Feldkirchen, Kirchheim) der Wärmeversorgung Ismaning GmbH und der Geovol Unterföhring GmbH bringt Pyur das hochmoderne, schnelle Glasfasernetz zu Ihnen ins Haus – im wahrsten Sinne des Wortes. Denn bei der Bauweise setzen die Geothermieunternehmen und PŸUR auf Fiber To The Building, kurz FTTB genannt. Das heißt, das Kabel wird bis in Ihr Haus verlegt. Diese Bauweise ist ideal, da praktisch kein Signalverlust entsteht wie bei metallischen Leitern aus Kupfer.

Dadurch surfen schon heute über tausend Haushalte in

• 85609 Aschheim,
• 85622 Feldkirchen,
• 85551 Kirchheim bei München,
• 85737 Ismaning und
• 85774 Unterföhring

mit Highspeed-Internet mit einer Bandbreite von 1.000 Mbit/s von PŸUR. Aktueller Stand 2023: München ist bei PYUR jetzt durchgehend gigabitfähig.

Pyur Shops in München

Wenn Sie sich in München persönlich über Pyur-Produkte informieren möchten, finden Sie die Shops unter den folgenden Adressen:

• PŸUR-Shop München
  Türkenstr. 67
  80799 München
• PŸUR-Shop München
  Pilgersheimer Str. 10
  81543 München
• PŸUR-Shop München
  Ismaninger Strasse 56
  81675 München

Verfügbarkeit von Pyur in München

Pyur ist in München nicht der einzige Kabelnetzbetreiber. Der Eigentümer des Gebäudes könnte sich auch für die Mitbewerber Vodafone oder dem ebenfalls in München agieren die Glasfaser- und Kabelnetzbetreiber M-net entschieden haben.

Um zu erfahren, ob an Ihrer Münchner Adresse Fernsehen und Internet von Pyur zur Verfügung stehen, geben Sie im oberen Bereich der Pyur-Website ihre Adresse ein. Die intelligente Ausfüllhilfe hilft Ihnen bei der Eingabe ihrer Anschrift. Als Ergebnis sehen Sie, welche Produkte sie über Pyur buchen können.

Mein Fazit

Pyur kann in München durchaus eine interessante Option für einen günstigen Kabelanschluss sein – vorausgesetzt, die Verfügbarkeit und gewünschte Geschwindigkeit sind an der eigenen Adresse gegeben.Aufgrund der sehr unterschiedlichen Kundenerfahrungen würde ich aber jedem empfehlen, sich vor Vertragsabschluss genau über die Konditionen zu informieren und im Problemfall hartnäckig zu bleiben. Eine Garantie für dauerhaft reibungslosen Service scheint es leider nicht zu geben.Letztlich muss jeder selbst entscheiden, ob er dem Unternehmen eine Chance geben möchte. Die günstigeren Preise gehen augenscheinlich zulasten der Servicequalität. Wer darauf keinen Wert legt, kann mit Pyur aber durchaus zufrieden sein.